En Sanicitrus, S.L. entendemos la calidad como un pilar estratégico de nuestra actividad y un elemento clave para garantizar la sostenibilidad, la competitividad y la confianza de todas las partes interesadas. Operamos en un entorno en constante evolución, marcado por una creciente demanda social y del mercado de soluciones más saludables, seguras y respetuosas con el medioambiente.
Nuestra misión es desarrollar y proporcionar soluciones postcosecha sin residuos químicos, eficaces y seguras, que contribuyan a alargar la vida comercial de la fruta fresca, preservar su calidad y proteger la salud de los consumidores, al mismo tiempo que apoyamos la rentabilidad y competitividad de nuestros clientes.
Actividad y enfoque estratégico
Sanicitrus, S.L. diseña, desarrolla y comercializa productos postcosecha naturales a base de extractos naturales, recubrimientos comestibles, aditivos alimentarios, coadyuvantes tecnológicos y productos detergentes aplicados a la postcosecha de frutas y hortalizas. Todas nuestras soluciones se caracterizan por:
- La ausencia de residuos fitosanitarios postcosecha.
- El respeto por el medioambiente, la seguridad de los usuarios y la salud de los consumidores.
- La adaptación a las necesidades reales y específicas de cada cliente, mediante un acompañamiento técnico personalizado y un seguimiento continuo de los resultados.
Nuestra visión es consolidarnos como empresa de referencia internacional en soluciones postcosecha naturales y sostenibles, basadas en la innovación, el conocimiento técnico y la excelencia en el servicio.
Compromisos de la Política de Calidad
Para dar cumplimiento a esta visión, la Dirección de Sanicitrus, S.L. establece y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001, asumiendo los siguientes compromisos:
- Enfoque al cliente y a las partes interesadas
- Comprender y satisfacer los requisitos de nuestros clientes, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestros productos y servicios.
- Considerar de forma sistemática las expectativas de clientes, trabajadores, proveedores, colaboradores, organismos oficiales y sociedad.
- Calidad del producto y del servicio
- Garantizar la calidad, seguridad y eficacia de nuestras soluciones postcosecha.
- Ofrecer servicios técnicos, de asesoramiento y formación que aporten valor y contribuyan al éxito de nuestros clientes.
- Mejora continua del sistema y de los procesos
- Mejorar de forma continua la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, de nuestros procesos internos y de nuestros productos.
- Establecer, revisar y evaluar periódicamente objetivos de calidad coherentes con la estrategia de la empresa.
- Innovación, investigación y desarrollo
- Apostar por la I+D+i como elemento clave para garantizar la competitividad, la diferenciación y la adaptación a las necesidades actuales y futuras del mercado.
- Colaborar activamente con centros de investigación y participar en proyectos que impulsen soluciones sostenibles e innovadoras.
- Personas, formación y desarrollo del talento
- Reconocer a las personas como uno de los activos más importantes de la empresa.
- Fomentar un entorno de trabajo basado en la competencia técnica, la implicación, la responsabilidad y la mejora continua.
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- Garantizar la formación continua del personal y la transmisión del conocimiento necesario para asegurar la correcta aplicación de nuestros productos y servicios.
- Sostenibilidad y medioambiente
- Desarrollar productos y actividades alineados con un modelo de desarrollo sostenible.
- Promover un comportamiento ambiental responsable entre nuestro personal y colaboradores externos.
- Minimizar el impacto ambiental derivado de nuestra actividad y contribuir a una agricultura y producción más respetuosa.
- Cumplimiento normativo y ética empresarial
- Cumplir con la legislación vigente, los requisitos reglamentarios aplicables y otros compromisos suscritos por la organización.
- Actuar con integridad, transparencia y responsabilidad en todas nuestras relaciones profesionales.
Comunicación y revisión
La Dirección de Sanicitrus, S.L. se compromete a:
- Revisar periódicamente esta Política de Calidad para asegurar su continua adecuación al propósito, contexto y estrategia de la empresa.
- Comunicarla, ponerla a disposición y asegurar su comprensión por parte de todo el personal de la organización.
- Mantenerla accesible para las partes interesadas que la soliciten.
Esta Política constituye el marco de referencia para el establecimiento y la revisión de los objetivos de calidad y refleja el compromiso firme de Sanicitrus, S.L. con la excelencia, la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes.
